考察学习组现场观摩彭李智慧社区综合大数据平台运行

大众网·海报新闻记者 卢志强 通讯员 夏玉忠 滨州报道

滨城区彭李街道以“联社联亲、入网入心”大数据平台为支撑，注重智慧思维和现代科技手段，推进智慧社区建设，通过开通抖音号、上线“彭小李”小程序、搭建智慧社区综合大数据平台等有效手段不断提高为民服务智慧化水平，为社区居民提供便捷化、精细化服务，让他们切实感受到社区的温度。

“彭小李”小程序线上页面展示

线上“彭小李”，便民服务“掌上办”。彭李街道开发应用“彭小李”线上小程序，涵盖党建引领、信息发布、居民互动、社会救助、企业服务等5大板块27项内容，后台与“联社联亲、入网入心”大数据平台连接，让事件通过大数据即时上传，线上数据分析、分工派单，确保了数据精准化、处置一网化，能为居民提供便捷化掌上服务，更实现真正意义上的社会治理智慧化。

工作人员在为民直播室录制抖音视频

开通“为民365”抖音号， 激发网络传播正能量。彭李街道积极适应新媒体发展的新形势，结合为民社区党群服务中心建设，创办了线上红传制作室，集视频拍摄、网络宣传、抖音直播等功能于一体，同时，利用政府购买服务的形式，让有资质的第三方专业团队力量进驻。同时，开通“为民365”抖音号，为居民参与网络直播搭建起“官方认证阵地”，截至，目前该抖音号已发布视频40余个，涉及疫情防控、科普宣传、社区活动、环境治理等多方面内容，浏览量超过5万人次，畅通了干群联系新渠道，大幅提升居民对社区工作的认可度，激发了网络传播正能量。

居民通过智能工具借还柜领取工具

物联网进小区，居民生活智能化。在禾香园小区，有一个智能工具借还柜箱，里面钳子、扳手、螺丝刀等工具一应俱全，能够在借用与归还工具时自动出库和入库，无需人工管理，并且具备借用人员身份识别和库存状态检测功能，使工具的监管更加智能化，居民只要打开手机微信扫码，就能随意借用里面的工具，用完后再还上，十分方便。该街道与辖区企业共同开发，通过人工智能、大数据等技术的加持，对禾香园小区进行软硬件升级。将辖区内包括云监控、智能门禁、人脸识别、智能消防、环境监测、云广播、智能路灯、智能共享柜、智能垃圾桶、智能井盖等各项智能设备的数据和分析运用结合在一起，方便社区和物业迅速发现异常，准确掌握小区实时动态，不断提高居民的安全感，提高事件处理的准确度和速度，提高了社区治理智能化水平。

社区居民用手机扫码借阅图书

青少年社区书屋品书香

彭李街道依托为民社区上线了智慧社区综合大数据平台，通过政府购买服务的形式，与新华书店合作，建起占地100余平方米的居民阅览室，置办了阅读桌椅，适合居民阅读的各类书籍3300余册，配置智能书柜，居民通过手机微信扫码进行实名注册，就可以免费借阅图书，非常智能便捷，为推进“全民阅读”提供了有力保障。

便民服务暖民心

工作人员指导居民使用政务公开便民服务地图系统

政务服务上网，便民利民更惠民。在为民社区政务公开便民专区，有一台社保劳保自助办理机，还有一台政务公开便民服务终端机，终端机上安装有滨城区政务公开便民服务地图系统，里面社会保障、医疗机构、民政事务、税务服务等栏目设置齐全，居民打开不同页面，既能浏览政府各部门的政策信息，又能得到各种查询服务，还能通过平台留言、提建议，真正享受到数字化政务公开带来的智慧便捷。类似的终端设备，彭李街道在街道党群服务中心及各社区安装了20余台套，极大地方便了辖区居民群众。

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