?网约车平台“看人下菜碟”你知道吗?
相同路况,起点、终点都一样的情况下,去除优惠券,不同人下单,两次支付的价格完全不同。
大数据杀熟已不少见,都是是些打车软件的价格游戏,基于平台算法和信息不对称,对常用的用户下“黑手”。
乘客对此心知肚明,一直在等平台解决此事,没想到平台依然搞出路况、垫付等傻子都不信的言论,被薅羊毛被敷衍的乘客彻底怒了,疯狂的报复来了。
毒药用对地方就是解药,反之,解药用错地方也是毒药。
三月中旬,官方推出了网约车合规查询小程序,本是为民服务的事儿,最后却成了乘客报复的绝招。
事发上海,乘客会用小程序查询车辆是否合规,一旦不合规便要求平台客服退还车费,据了解,有多位网约车司机都遇到了这样的情况。
虽然表面上对平台影响不大,但滴滴的黑车并不在少数,羊毛党的盛行,平台定会陷入被恶意退款的状况,以滴滴的性格,一旦损害自己利益,定会想办法除掉,那么平台一定会优先给双证司机派单,无证司机和平台都定会大伤元气。
乘客手段是有些不合规矩的,但是真解气。
滴滴、滴答、一喂顺风车等平台的出现,价格战前仆后继,薅羊毛一词频频出现,被惯坏了的乘客,在没有补贴后,想出了比偷盗还过分的手段。
在某二手交易平台出现领取滴滴、滴答等等平台的优惠券商品,这些商品据商家爆料,是通过恶意投诉得来的。商家会登录买家账号,然后投诉网约车司机,换取大额优惠券。
不少司机看到此事,直呼丧尽天良,价格战带来的副作用终是平台自食恶果。
这些事件司机跟着背锅,大数据杀熟,不管是黑车司机还是双证司机都没有分得红利,而价格战,司机也是受害者,极低的价格极大压缩了司机的收入,也引来出租车的围追堵截,但平台一旦受伤,被波及的依然有司机。
滴滴、哈啰、一喂顺风车平台的出现,确实给乘客和司机带来了好处,但平台在平衡乘客、司机的关系时,始终是要周全一些,切勿操之过急,吃相难看。
文章来源:《大数据》 网址: http://www.dsjzz.cn/zonghexinwen/2021/0330/1859.html