随着互联网和移动互联网的兴起，越来越多有购车需求的用户会到网上查询相关信息，进行车型、价格、性能等各方面的比较。同时，论坛、微博、贴吧等互联网社交平台也成为用户发表用车感受，讨论汽车品牌的主要阵地，互联网渠道正成为车企最主要的营销阵地，对互联网汽车用户数据的整合和利用，成为汽车企业洞察消费者和市场，明智决策的关键。

汽车厂商面对的问题与需求

在如今瞬息万变的时代，汽车行业的产业格局也在不断变化，竞争日益激烈，互联网和大数据的发展，让汽车厂商需要去面对更多的问题。

1. 汽车企业可获得用户数据越来越多，包括官网、CRM、社交平台等各渠道来源数据，这些都是非常重要的一方数据，可以最直观的了解对该汽车品牌有需求的目标人群，但这些数据分散于各业务系统中，迫切需要进行整合和应用。

2.汽车行业竞争激烈，国产、合资、日系、德系等各系品牌众多，市场越来越细分，消费者选择的不确定性越来越高，车企需要全面了解用户相关信息，从而更有针对性的进行销售、营销等方面的工作，从而更好的消费者对本品牌的选择。

3.自媒体时代，人人都成为媒体，很多该购车用户会在垂直论坛、贴吧、微博上谈论品牌及竞品，该企业希望能汇总和分析这些舆论数据，及时发现和处理负面信息，同时助力销售线索的拓展。

汽车大数据的营销价值在于:企业决策分析，助力汽车行业全价值链体系中各个环节进行增值服务，以实现汽车企业在服务消费者时创造的“提高产品质量、改进生产工艺、提高消费者满意度”等产品和品牌价值。

大数据让产品更有竞争力

如今的中国汽车市场可谓是百家争鸣，各显神通，合资品牌稳中求变，自主品牌战略升级，加上众多新品牌的强势进入，让整个汽车市场竞争愈发激烈。如何在众多品牌中脱颖而出，如何保证产品的长效竞争力，是每个车企必须要面对的问题。

众所周知，汽车产品的研发和生产具有工序复杂、流程多、时间周期长的特征，需要投入大量的人力和金钱。一旦新产品不被消费者所接受，带给企业的损失将是巨大的，除去资源的浪费，车企的品牌形象也将受损。借助慧数汽车大数据平台能够让这一现象得以改善，让汽车生产变得更精准，更适合用户，犹如量身订制一般。通过慧数汽车平台，汽车厂商可以准确的判断用户对汽车的需求点，比如汽车的外观，颜色，以及配置，还可以帮助我们精准区分用户的群体分类，从年龄、性别、职业等方面来判断不同人群对汽车的不同需求，从而可以针对不同群体来量身定做车型。符合用户期待的产品上市后当然会受到用户的钟爱，自然也在众多车海中脱颖而出，保持长效的市场竞争力。

品牌建设离不开大数据支撑

互联网社交媒体的盛行让信息的传播和分享越来越普及，每个人都拥有发声的权利，都可能引发舆论的广泛传播。对于需要收集大量信息才能做出购买决策的汽车来说，互联网上的汽车媒体、汽车论坛、微博、贴吧等各种渠道产生的信息，对消费者购车决策起到至关重要的作用。往往一个车主对于某款车型的差评就会对此品牌产生不小的打击，有时甚至足以击溃企业花大价钱建立起的品牌形象。

因此汽车厂商需要及时掌握品牌传播的态势，全面把控网络舆情传播趋势。慧数汽车品牌管理挖掘整合了汽车行业舆情语料，涵盖1700万条语料，建立舆情热词数据库，通过人工+智能语料研判体系，设计热词发现模型，达到汽车品牌传播预警和预测的目的。慧数汽车品牌管理不但能够稳、准、快监测分析自身舆情，而且还可以全面监测分析竞争对手舆情与汽车行业舆情，自助订阅制定舆情数据，洞察舆情走势，知悉行业动态，从而帮助企业了解品牌舆情动态、预警公关敏感消息等。

大数据成为市场营销利器

大数据时代给汽车营销带来新的契机。对于汽车企业来说，借大数据之势，建立智能、精准的营销网络系统，助力企业营销决策分析、精准定位目标客户人群、监控品牌影响力、提高产品质量、改进生产工艺，才能逐步提升市场销售额和完善售后服务质量。

在汽车行业市场营销工作中，无论是产品、渠道、价格还是顾客，可以说每一项工作都与大数据的采集和分析息息相关。

文章来源：《大数据》 网址: http://www.dsjzz.cn/zonghexinwen/2020/1011/1134.html