原标题:从国庆假期起,大数据“杀熟”行为将被明令禁止!这些套路你中过招吗?
每经编辑 赵云
文化和旅游部最新公布的《在线旅游经营服务管理暂行规定》将于今年10月1日起正式施行。
规定明确:在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段,侵犯旅游者合法权益。
此项针对旅游行业的规定也是为国内各行各业敲响警钟:大数据“杀熟”行为该停手了!
“杀熟”就在身边
你被“宰”过吗
其实,大数据“杀熟”并不是什么新鲜的把戏,早在2000年,亚马逊就玩过差别定价的套路。
\r\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\t\t\t\t\t\t\t\t图片来源:摄图网(图文无关)
当时,有亚马逊用户反映,他删除浏览器的cookies后发现,之前浏览过的DVD商品售价从26.24美元降到了22.74美元。为此,亚马逊饱受争议,亚马逊CEO贝索斯不得不公开道歉。
随着科技的不断发展,至今,大数据“杀熟”的案例已屡见不鲜,让诸多消费者有苦难言。
\r\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\t\t\t\t\t\t\t\t据2019年北京市消费者协会发布的《大数据“杀熟”调查结果》表明:
88.32%的被调查者认为“杀熟”现象普遍或很普遍;
11.68%的被调查者认为大数据“杀熟”现象存在一般或不普遍;
没有被调查者认为大数据“杀熟”现象不存在。
\r\t\t\t\t\t\t\t\t\t\r\t\t\t\t\t\t\t\t56.92%的被调查者表示有过被“杀熟”的经历。其中,网购平台、在线旅游和网约车等平台成为“杀熟”重灾区。
大数据作为技术本身并没有错,但是很多互联网企业却利用了大数据这个利器耍手段。
明明是明码标价却能暗度陈仓,大数据让电商更“懂”消费者,也更容易“伤害”消费者。
在多数人看来,越是老用户越应该享受更多的优惠,而不是“被坑”。而商家却利用大数据“杀熟”,对于老用户而言,似乎从任何一方面都难以理解。什么是“杀熟”?电商用大数据“杀熟”的套路有哪些?一起了解一下。
什么是“杀熟”?量身下套
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