梁振鹏/文

【作者系资深产业经济观察家、家电/IT/互联网行业分析师】

在AIoT（人工智能物联网）、智能家居时代，智能硬件企业只有紧抓用户社交化、社群化、内容化的消费特点，挖掘用户大数据，围绕生态开拓新商业模式，才能健康、长久地生存发展。

如今，从生态赋能到生态共享，苏宁智能的Biu+生态再上一个台阶，与合作伙伴一起围绕人、车、家构建全新生活方式。

智能家居行业亟需从“单品智能”到“场景智能”，再到“生态智能”

构成智能家居行业的落地产品是智能硬件，人工智能电视、智能冰箱、智能空调、智能音箱、智能门锁等智能硬件市场正在火速发展，目前智能家居行业尚存一些问题：实用性差，用户体验差，产品兼容差，产品价格体系混乱，等等。

可以说，智能家居行业主要存在第一阶段“单品智能”和第二阶段“场景智能”。

在“单品智能”阶段，电视、冰箱、空调、洗衣机、吸油烟机、燃气灶等智能硬件产品均可实现智能控制和后台联网，但是，不同产品之间难以互联互通。

在“场景智能”阶段，智能家居企业开始以自己核心产品为中心，为用户搭建体验场景，不同智能硬件产品之间开始融合、交互及数据互通。但是，因为缺乏兼容不同品牌、不同技术体系的统一运营的智能家居平台，缺乏一个平等、开放、协作、共赢的行业合作生态联盟，所以，场景智能的市场规模受到很大的局限。

如果智能家居行业能够发展到第三阶段“生态智能”，不同品牌、不同品类的厂商跨界合作，深度融合，就能一起为用户打造更智能、更便捷、更舒适的美好生活体验。生态智能的一个很大门槛就在于：华为、小米、海尔等强势的品牌商都希望其他品牌来接入自己的智能家居平台，不过，品牌商之间本来就是激烈的竞争关系，很难放弃掉自己搭建的智能家居平台，转而采用别人的平台。

不过，对于苏宁这样推动智慧零售生态的科技企业，品牌商的抵触心理会小很多，因为苏宁本质上就是一个零售企业，在之前很多年已经与各大品牌商建立起了合作、共赢的信任关系，而且，苏宁零售业务的发展客观上需要品牌供应商不断壮大。

简而言之，品牌商专注设计、生产，苏宁作为零售商专注于搭建生态智能平台，为接入平台的各大品牌商提供各项服务，一起将生态智能平台做大，符合大家的共同利益。

去年6月，苏宁智能举办了首届苏宁智能Biu+生态大会，正是为了推动智能家居行业的“生态智能”，当时苏宁智能宣布了内容、品牌、零售、管理、资本等五项Biu+政策，全面赋能合作伙伴，还与合作伙伴举办了Biu+产品订单交付仪式。

过去一年中，BiuOS新增接入了超过400个SKU，包括格力空调、美的空调、A.O.史密斯电热水器、林内燃气热水器、方太油烟机等诸多产品都接入了BiuOS系统；Biu+生态新增加了20多个重要的知名品牌合作伙伴，让Biu+生态圈也越来越强大。

从生态赋能到生态共享，苏宁生态智能再上一个台阶，与合作伙伴一起围绕人、车、家构建全新生活方式

在“生态智能”阶段，苏宁Biu+生态已经初步获得成功。不过，还有相当大的提升空间。

之前一年的“生态赋能”，苏宁是强势的“主导方”，以“生态输出模式”为主，例如，在产品智能化层面，苏宁通过Biu+生态给予智能硬件合作品牌商大力支持、赋能，苏宁与众多的智能硬件签订了首批高达数十万台采购订单，联合推出多款Biu+新品，这些智能硬件厂家在某种程度上类似于为苏宁进行定制生产。例如，某些中小型品牌供应商，产品不够智能化，在得到苏宁生态赋能之后，按照Biu+技术体系为苏宁代工Biu+新品，可以提升自身的营业额。

如果要让“生态智能”再上一个台阶，苏宁需要在“生态赋能”的基础上进行“生态共享”，从而才能扩充自身的业务边界。毕竟，苏宁不可能在所有的领域都能够独立打开局面，如果要不断地与新领域、新业态去融合、发展，苏宁还需要放低自身的姿态，拿出更足的诚意，让Biu+生态圈更加开放。

2020年7月31日，在第二届苏宁智能Biu+生态大会，苏宁智能终端公司总裁刘东皓发表了“从生态赋能到生态共享”的主题演讲，宣布再次升级苏宁智慧大脑Biu OS，本次升级重点围绕智慧出行场景、本地生活服务、多端购物能力、以及行业方案四个方向进行，苏宁智能将会把共享作为未来Biu+生态发展的最重要方向，让合作伙伴共享苏宁的数据、渠道、技术、服务和品牌推广资源，合作共赢。

文章来源：《大数据》 网址: http://www.dsjzz.cn/zonghexinwen/2020/0806/552.html